近日，携程网上线的“心动丽江”活动，被消费者质疑，认为其促销活动限制太多，实际的折扣很少。记者调查发现，表面风光的携程“心动丽江”活动，让携程捞足人气，又赚了钱，但对消费者来说其实并没有得到实惠。对此，有业内人士提醒，要警惕携程这样噱头多折扣少、敷衍消费者的促销活动。

欺诈行为难辨真假

在携程发起“心动丽江”活动的第二天，就有很多网友发起了对携程的声讨。网友加菲猫在微薄上说：“‘心动丽江·丽江顶级酒店5日自由行6130起(每单立减1000)’，进去才发现6千多的价格只有5月24日一天，其他日期都没有，甚至有9千多的价格，差价有3千块哦。”

事实上，除了像该网友反映的价格欺诈外，还有很多消费者反映，携程上的一些旅游产品根本无法完成交易。

“看了很心动，其实很受伤，”网友咪熊发微薄抱怨说，“想6月去丽江休闲休闲，去携程查了价格有自由行标明是1649元起，很开心，打开发现航班是凌晨到昆明的，这个就很纠结了，再看下价格日历上6月只有20日以后的日期了，7月的价格都在1900以上了，唉看在便宜的份上预订看，结果发现后面的页面怎么也打不开!耐心彻底失去!”

对此，咪熊抱怨说“这是赤果果的欺诈，搞什么飞机!到底能不能预订?”

不少消费者都反映，携程发起的这个“心动丽江”活动利用促销做幌子进行欺诈，让人很失望。

抬高标价打折“注水”

除了各种各样的系统问题外，让消费者抱怨最多的还是价格骗局，猫腻很多。

“‘心动丽江·昆明+大理+丽江6日舒适团队游(最高立减500)’，打开发现只有6月5日那天的行程有2680的价格，5月的价格甚至最高的要3630，去其他网站进行了比较，同程网的5月行程非常类似，却只要2100。还有丽江的升级别墅，价格实惠了不少。携程预订时也看不到价格是减在哪里了，到填写用户信息的时候价格还是日历里标注的价格，难到放出来的价格就是减过的价格了?”有一位网友这样评论道。

业内人士指出，先抬高价格再打折，这已经是公开的潜规则。他建议消费者，如果是购买去丽江这样长线的旅游产品，最后事先到其他旅游网站和旅行社货比三家，比较之后再来决定是否购买。

警惕携程噱头多折扣少

有互联网分析师认为，最近很多网站都推出了类似的丽江活动，最早是淘宝旅行推出的“淘友团丽江”活动，之后携程艺龙纷纷跟风，携程推出了“心动丽江”活动、艺龙推出了“私旅行丽江”，这一轮“团丽江”现象，从一定程度上助推了丽江旅游市场的热度。但是，旅游产品高度重视体验，如果像携程这样只用促销做噱头，甚至进行价格欺诈，那么不但会受到相关法规的惩处，还会最终被消费者抛弃。

目前，以淘宝旅行、去哪儿为代表的新兴服务商纷纷涉足在线旅游市场，而固守不变的携程网由于缺乏创新，其市场份额已经连续几年出现下滑。