国贸路景观 龙宇丹 摄

　　为了以更好的形象迎接南博会的八方来客，作为窗口单位，机场、火车站和各大客运站均提早开展形象整治和绿化美化，让旅客一到昆明就能感受到云南绚丽多彩的文化特色与地方风情。同时，为了让客人感受到温馨的服务，窗口单位纷纷针对南博会期间旅客的特点，推出了众多贴心服务，试图让客人来到昆明也能感受到春天般的温暖。

　　长水机场

　　对外公布10项服务承诺

　　从3月份开始，长水机场以南博会的召开为契机，联合各驻场单位开展了“创优质 创品牌 提升运行保障能力 提升服务质量”的主题实践活动。为确保活动取得实效，机场对外公布了昆明机场10项服务承诺，制定了服务质量标准；建立了三级监管考核机制；邀请、聘任了省市相关部门领导、社会各界知名人士、新闻媒体共计20余人作为昆明机场服务质量监督员，对机场各个服务环节进行监督检查。

　　在配套交通设施方面，为方便旅客参加南博会，南博会期间，空港2号线部分班车将变更为南博会专线，从长水机场直接开行至国际会展中心，中途不停靠，全程仅需40分钟。专线将配置讲解员，为客人介绍云南的风土人情和南博会的详细内容，并在车上为乘客赠送独具云南特色的小礼物。

　　用特有植物装点航站楼

　　昆明长水国际机场的绿化美化工作改造的最大特点就是用云南特有的鲜花、绿草、树木装点航站楼内外，通过强烈的色彩对比搭配，突出云南绚丽多彩的文化特色与地方风情。

　　据悉，航站楼前中心区出发及到达区域，中指廊、东西指廊残疾人及老年人候机区等区域都用“孔雀草”、“茼蒿菊”、“牵牛花”、“海棠”等10余种鲜花和“海芋”、“富贵树”等20余种植物进行了绿化装饰。相关部门还就植物颜色、绿化层次、品种密度等方面进行了局部调整，使长水机场的内外环境显得更加美丽。同时，长水机场还在卫生间、母婴间和残疾人卫生间里采用“孔雀”、“大象”、“绿鸟”和“紫螺”4组点缀图案进行装饰。

　　另外，在长水机场航站楼前的七彩花田里，用鲜花制作巨型宣传标语，醒目的中英文“七彩云南欢迎您”的字样已制作完毕。

　　火车站

　　优先安排团体订票需求

　　为做好南博会期间的旅客运输工作，昆明铁路局加强了客车车辆的日常检修，站车防火防爆和安全隐患排查工作。为确保车站秩序良好，在客流比较集中的车站，加强旅客进出站、上下车的引导和组织，对天桥、地道、站台等关键场所，增加巡视频次，加大疏导力量。同时，对与南博会相关的团体订票需求，将予以优先安排。

　　据悉，昆铁为服务南博会，通过在乘务员中开展技能培训，掌握南博会的相关知识，在各次列车全面推出多样化的便民措施，配备供换乘旅客免费查询的《全国列车时刻表》、《昆明市公交地图》等升级列车软硬件，以热情、友好的形象服务南博会。

　　客运站

　　环境整治呈现“小清新”

　　昆明市公路运输管理局对市内五大客运站迎接南博会专项整治工作进行检查。通过整治，近段时间来，昆明的各大客运站卫生环境整洁、车辆停放整齐划一、旅客队伍井然有序的“小清新”形象展现在大家眼前。

　　位于盘龙区龙头街附近的北部汽车客运站，共有118条班车路线，每日旅客平均流量达到2万人。由于车流、人流量巨大，导致客运站周边存在环境脏乱差、车辆乱停乱放、占道摊贩多等问题。然而，随着“北部客运综合管理工作站”的成立，客运站周边的问题逐一得到了解决。日前，记者走访时发现，北部客运站还在站前道路上设置了围栏，乱停、乱放、违章的现象不见了，规范了道路运行，也减少了交通事故的发生。（曹婕）